Kebijakan Privasi clickbet

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan clickbet dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami mengumpulkan informasi pribadi hanya sebanyak yang diperlukan untuk memberikan layanan, memproses pembayaran Anda, dan mematuhi hukum setempat di wilayah operasi kami.

Privasi Anda adalah prioritas kami. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran atau tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit Anda. Data Anda disimpan dalam vault terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh personel clickbet yang berwenang dan mitra pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna clickbet di seluruh wilayah operasi kami — Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, dan kota-kota lainnya di Indonesia. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi kami kapan saja melalui tim dukungan.

Data Apa yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda mendaftar akun clickbet, kami meminta informasi dasar — nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon, dan alamat email. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC (Know Your Customer) kami.

Kami juga mengumpulkan informasi pembayaran Anda — nomor rekening bank atau detail e-wallet Anda — ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer virtual account ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet. Informasi ini diperlukan untuk memproses pembayaran Anda dengan aman.

Selain itu, kami mengumpulkan data aktivitas — log login Anda, riwayat transaksi, dan catatan permainan Anda. Kami menyimpan catatan ini untuk keperluan audit, deteksi penipuan, dan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang (AML) lokal.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang Anda berikan untuk tujuan operasional yang spesifik. Pertama, kami menggunakan informasi identitas Anda untuk memverifikasi akun Anda dan mematuhi hukum KYC lokal. Kedua, kami menggunakan informasi pembayaran Anda untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui mitra pembayaran kami.

Ketiga, kami menggunakan data aktivitas Anda untuk mendeteksi penipuan, mencegah penggunaan akun multi, dan memastikan keadilan di permainan kami. Kami juga menyimpan riwayat transaksi untuk keperluan audit keuangan dan kepatuhan terhadap peraturan AML setempat.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran langsung, penjualan data, atau tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika Anda menerima email promosi dari kami, Anda dapat membatalkan langganan dengan mengklik tautan "batalkan langganan" di bagian bawah email tersebut.

Penyimpanan Data dan Keamanan

Semua data pribadi Anda disimpan dalam database yang terenkripsi dengan standar AES-256. Kami mengenkripsi komunikasi antara perangkat Anda dan server clickbet kami menggunakan protokol TLS 1.3, memastikan bahwa tidak ada pihak ketiga yang dapat menguping atau memodifikasi data Anda dalam perjalanan.

Kami melakukan audit keamanan pihak ketiga dua kali per tahun untuk memverifikasi bahwa standar enkripsi kami tetap sesuai dengan praktik terbaik industri. Setiap anggota tim kami yang menangani data pribadi menjalani pelatihan keamanan informasi dan menandatangani perjanjian kerahasiaan.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama Anda memiliki akun aktif di clickbet. Setelah Anda menutup akun Anda, kami menyimpan data Anda selama tujuh tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan terhadap peraturan lokal. Setelah periode tujuh tahun, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Mitra Pihak Ketiga dan Processor Data

Untuk memberikan layanan clickbet kepada Anda, kami berbagi data tertentu dengan mitra pihak ketiga yang terpercaya. Mitra pembayaran kami — processor e-wallet, penyedia virtual account bank, dan operator jaringan pembayaran — menerima data pembayaran Anda yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda.

Kami juga bekerja dengan penyedia layanan hosting cloud untuk menyimpan database kami dan salinan cadangan kami. Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Anda, tetapi data Anda tetap dienkripsi dan dilindungi oleh standar keamanan yang sama dengan yang kami gunakan secara lokal.

Kami tidak mengizinkan mitra pihak ketiga kami untuk menggunakan data Anda untuk tujuan selain yang diperlukan untuk memberikan layanan kami. Semua perjanjian processor data kami mencakup klausa kerahasiaan dan kepatuhan keamanan yang ketat.

Hak Anda Atas Data Anda

Di bawah hukum privasi data lokal yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak atas data Anda. Anda dapat meminta untuk mengakses, memodifikasi, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi kami melalui formulir permintaan privasi kami atau email [email protected].

Kami akan merespons permintaan akses data Anda dalam waktu 30 hari kerja dengan salinan lengkap dari semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Kami juga akan memproses permintaan untuk memodifikasi atau menghapus data Anda, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan data tersebut untuk keperluan audit atau kepatuhan.

Kami di clickbet percaya bahwa privasi adalah hak fundamental. Setiap data yang Anda berikan kepada kami diperlakukan dengan kehati-hatian maksimal dan dilindungi dengan standar enkripsi tingkat bank.

Cookie dan Teknologi Tracking

Ketika Anda menggunakan aplikasi atau situs web clickbet, kami menggunakan cookie dan teknologi tracking serupa untuk menyimpan preferensi Anda, melacak aktivitas sesi Anda, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie ini tidak mengandung data pribadi Anda — hanya ID sesi unik yang memungkinkan server kami mengenali Anda saat Anda bernavigasi di antara halaman.

Kami menggunakan cookie untuk tujuan keamanan — misalnya, untuk mendeteksi dan mencegah serangan login brute force. Kami juga menggunakan cookie untuk tujuan analitik — untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.

Anda dapat menonaktifkan cookie di browser Anda, tetapi melakukan hal ini mungkin akan mengganggu fungsionalitas beberapa fitur clickbet. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk pelacakan iklan lintas situs.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan dalam hukum privasi data lokal. Jika kami melakukan perubahan material pada kebijakan kami — misalnya, jika kami mulai mengumpulkan kategori data baru — kami akan memberitahu Anda melalui email ke alamat terdaftar Anda setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku.

Penggunaan berkelanjutan Anda atas clickbet setelah periode pemberitahuan 30 hari dianggap sebagai penerimaan kebijakan privasi yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan apa pun, Anda dapat menutup akun Anda dan meminta penghapusan data pribadi Anda sesuai dengan prosedur yang dijelaskan di atas.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengajukan permintaan akses data, hubungi tim dukungan privasi clickbet kami. Kami dapat dihubungi melalui live chat 24/7 di dalam aplikasi clickbet, atau melalui email [email protected].

Kami juga menyediakan formulir permintaan privasi tertulis yang dapat Anda isi dan kirimkan untuk meminta akses, modifikasi, atau penghapusan data Anda. Kami akan merespons semua permintaan privasi dalam waktu 30 hari kerja.